🧭 دستورالعمل تسهیلگری شغلی
ماده ۱ – تعریف مفاهیم
ماده ۲ – اهداف
ماده ۳ – نظام ارائه خدمات
ماده ۴ – مراحل ۹گانه
ماده ۵ – گامهای اجرایی
ماده ۶ – شرایط کار
ماده ۷ – شرح وظایف
ماده ۸ – هزینهکرد اعتبار
ماده ۹ – آمادهسازی شغلی
ماده ۱۰ – پشتیبانی شغلی
ماده ۱۱ – نظارت
ماده ۱۲ – سطوح نظارت
📋 فرمها
ماده ۲ – اهداف
ماده ۳ – نظام ارائه خدمات
ماده ۴ – مراحل ۹گانه
ماده ۵ – گامهای اجرایی
ماده ۶ – شرایط کار
ماده ۷ – شرح وظایف
ماده ۸ – هزینهکرد اعتبار
ماده ۹ – آمادهسازی شغلی
ماده ۱۰ – پشتیبانی شغلی
ماده ۱۱ – نظارت
ماده ۱۲ – سطوح نظارت
📋 فرمها
ماده ۱ تعریف مفاهیم
تسهیلگر شغلی: فردی که راهنما و راهبر فرایند اشتغالزایی افراد تحت پوشش بهزیستی است تا مسیر توانمندسازی اقتصادی را حداکثر به مدت یک سال (۳ ماه آمادهسازی + ۹ ماه پشتیبانی) هدایت کند.
تسهیلگری شغلی: فرایند آسانسازی مراحل توانمندسازی اقتصادی از طریق استعدادیابی، آمادهسازی، مهارتافزایی و ایجاد کسبوکار.
آمادهسازی شغلی: آموزشهای روانی، اجتماعی و اقتصادی پیش از ورود به چرخه اشتغال.
پشتیبانی شغلی: نظارت، راهنمایی و آموزش پس از شروع کسبوکار برای پایداری شغلی.
ماده ۲ اهداف
هدف کلی: پایدارسازی شغلی و توانمندسازی اقتصادی جویندگان کار تحت پوشش.
اهداف اختصاصی: تعیین و هدایت مسیر شغلی، افزایش آمادگی روانی/اجتماعی/اقتصادی، ایجاد ساختار پشتیبانی شغلی.
ماده ۳ نظام ارائه خدمات (۵ سطح)
- سطح ۱ مددکار مرکز مثبت زندگی (محله) – ثبت اولیه و ارزیابی
- سطح ۲ تسهیلگر شغلی (شهرستان) – ارزیابی عملکردی، آموزش، نیازسنجی، راهنمایی، اهلیتسنجی، نظارت و پشتیبانی
- سطح ۳ کارشناس اشتغال شهرستان – مدیریت و نظارت
- سطح ۴ کارشناسان ستاد استان – ظرفیتسازی، هماهنگی
- سطح ۵ معاونت کارآفرینی و اشتغال کشور – سیاستگذاری، تأمین مالی
ماده ۴ مراحل ۹گانه خدمات اشتغال
| مرحله | مسئول | اقدام |
|---|---|---|
| ۱ | مددکار | شناسایی، ثبت اطلاعات، ارزیابی اولیه |
| ۲ | تسهیلگر شغلی | ارزیابی ظرفیت عملکردی، آمادهسازی، نیازسنجی، راهنمایی شغلی |
| ۳ | مددکار | تشکیل پرونده، درخواست تسهیلات |
| ۴ | تسهیلگر شغلی | اهلیتسنجی و بررسی محیط کار |
| ۵ | کارشناس اشتغال | بررسی نهایی مدارک |
| ۶ | کمیته اشتغال | تصویب یا عدم تصویب تسهیلات |
| ۷ | کارشناس اشتغال | اطلاعرسانی و صدور مجوز ثبتنام در سامانه TEK |
| ۸ | کارشناس اشتغال | معرفی به بانک عامل |
| ۹ | تسهیلگر شغلی | پشتیبانی شغلی (۹ ماه) |
🔹 درختواره ارزیابی اولیه: شامل بررسی آگاهی، مهارت، سابقه کار و تعیین مسیر (کارفرمایی یا خوداشتغالی).
ماده ۵ گامهای اجرایی تسهیلگر
- ارزیابی ظرفیت عملکردی
- آمادهسازی شغلی (حداکثر ۳ ماه)
- نیازسنجی خدمات اشتغال
- راهنمایی شغلی
- بررسی محیط کار و اهلیتسنجی
- پشتیبانی شغلی (۹ ماه با بازدید و پیگیری)
📌 نکته: تکمیل فرم اهلیتسنجی فقط برای متقاضیان وام یا سرمایه کاربالعوض ضروری است.
ماده ۶ شرایط کار تسهیلگر
⏰ ساعت کار: ۸ تا ۱۴ (شنبه تا چهارشنبه) – ارائه گزارش روز پنجشنبه
📄 قرارداد یکساله با مرکز مثبت زندگی، قابل تمدید
🚗 ماهیت سیار و اجتماعمحور (فردی، گروهی، محلی)
⚠️ استفاده خارج از وظایف تعیینشده ممنوع و تخلف محسوب میشود.
ماده ۷ شرح وظایف (۵ سطح)
- کشور: سیاستگذاری، تأمین مالی، نظارت کلان
- استان: مدیریت، تجمیع آمار، ظرفیتسازی، تأیید عملکرد
- شهرستان: نظارت بر مراکز، ارجاع، پیگیری شکایات، تأمین امکانات
- تسهیلگر: ارزیابی، آموزش، راهنمایی، بازدید، پیگیری، همکاری با CBR و گروههای همیار
- مدیر مرکز: عقد قرارداد، پرداخت حقوق، نظارت بر حضور و غیاب
ماده ۸ نحوه هزینهکرد اعتبار
💰 سرانه هر K در سال ۱۴۰۳ = ۱۰ میلیون ریال
📌 حقالزحمه ماهانه: آمادهسازی (۳K) + اهلیتسنجی (۲K) + پشتیبانی (۳K) + نظارت (۲K) = ۱۰۰ میلیون ریال + ۵ میلیون هزینه اجرایی
🎁 پاداش برترین مرکز و تسهیلگر: هر کدام ۱۰۰ میلیون ریال
🧩 تشویقی ایجاد ۵ اشتغال کارفرمایی: +۲۰ میلیون ریال ماهانه
ماده ۹ آمادهسازی شغلی
ابعاد: روانی (مهارتهای زندگی)، اجتماعی (ارتباط مؤثر، شبکهسازی)، اقتصادی (طرح کسبوکار، هوش مالی)
گروه هدف: کارجویانی که آگاهی و مهارت کافی ندارند.
مدت: حداکثر ۳ ماه – هر کارجو ماهی ۲ جلسه (جمعاً ۶ جلسه)
ابزارهای آموزشی: کتابچه، فایل صوتی، فیلم، مقاله، موشنگرافی
سرفصلهای تسهیلگر: کوچینگ، ارزیابی محدودیتها، مدیریت کسبوکار، سواد اقتصادی، مهارتهای زندگی
ماده ۱۰ پشتیبانی شغلی
👥 گروه هدف: ۱۲۰ نفر (کسانی که آمادهسازی را گذراندهاند یا آگاهی و مهارت کافی دارند)
📅 برنامه: هر فرد ماهی ۲ بار به مدت ۹ ماه (تلفنی یا حضوری)
📊 جدول سالانه: هر سهماه ۴۰ نفر آمادهسازی جدید + ۱۲۰ نفر پشتیبانی همزمان
ماده ۱۱ نظارت (تلفنی و حضوری)
- 📞 نظارت تلفنی: پرسش از میزان وام، نوع شغل، شروع کار، فروش، توانایی پرداخت اقساط
- 🏢 نظارت حضوری: تکمیل فرمهای ۹ تا ۱۲ – بازدید از کارگاه، بررسی تطابق، میزان رضایت، بیمه، حقوق
- 📆 قدیمیها: هر ۳ ماه یکبار – جدیدها: ماهی ۲ بار (اولین سال)
ماده ۱۲ سطوح نظارت
- سطح ۱: مدیر مرکز مثبت زندگی
- سطح ۲: کارشناس اشتغال شهرستان
- سطح ۳: کارشناس اشتغال استان
- سطح ۴: معاونت کارآفرینی و اشتغال کشور
📋 فرمهای کلیدی
📄 فرم شماره ۱ – ارزیابی ظرفیت عملکردی
📄 فرم شماره ۲ – ارزشیابی آموزشی
📄 فرم شماره ۳ – گواهی آمادهسازی شغلی
📄 فرم شماره ۴ – نیازسنجی
📄 فرم شماره ۵ – اهلیتسنجی و بررسی محیط کار
📄 فرم شماره ۶ – بازدید اولیه از کارگاه
📄 فرم شماره ۸ – گزارش اقدامات روزانه
📄 فرمهای ۹ تا ۱۲ – نظارت حضوری (وام، کارفرمایی، بیمه، ارتقای کارایی)
📊 فرم پیگیری وضعیت فرد تحت پوشش
📈 گزارش عملکرد ماهانه تسهیلگر
🧾 نمونه طرح کسبوکار پیشنهادی – شامل اطلاعات متقاضی، جزئیات وام، برآورد هزینهها، تحلیل بازار و …