لیست استاندارد شغل (شناسنامه مشاغل) ناواکو

نظارت بر برپا سازی و نگهداری زیر ساختها، محیطها و ابزارها در فرآیند تولید و استقرار نرم افزار و راهبری عملیات استقرار و به روز رسانی فرآورده های تولید شده در محیطهای توسعه و عملیات

تضمین ارائه خدمات فني و تخصصی در ایجاد بستر امن شبکه و در دسترس بودن سرویس های شبکه ای و همچنین رفع مشکلات مربوط به از دست رفتن سرویس های ارایه شده در شبکه، در کنار ارتباط با مدیران سازمان به عنوان مسئول کارشناسان فنی از مهمترین اهداف این شغل محسوب می‌گردد. ضمنا ارايه راهکارهاي مديريت متمركز و يکپارچه سرویس های تحت شبکه برای همه كاربران شرکت و ارتقای کارآیی سرویس دهنده ها جهت جلوگیری از بروز وقفه و یا اختلال در عملکردشان جزو دیگر وظایف این پست می‌باشد.

نظارت برارائه خدمات پشتیبانی فنی و راهنمایی کاربران و مشتریان در مواجهه با مشکلات نرم افزاری و رفع و رجوع مشکلات ارجاع شده

طراحی، توسعه، پیاده سازی، نصب، نگهداری و به روز رسانی نرم افزارها بر مبنای اسناد طراحی بالا دستی، استانداردهای توسعه و منطبق با نیازمندی های مشتری

نظارت بر آزمون محصول( نرم افزار) در راستای اجرای پروژه ها یا فعالیت های اجرایی برنامه ریزی شده

نظارت برطراحی ، توسعه، پیاده سازی، نصب، نگهداری و به روز رسانی نرم افزارها بر مبنای اسناد طراحی بالا دستی، استانداردهای توسعه و منطبق با نیازمندی های مشتری

نظارت بر گردآوری نیازمندی های مربوط به مشتری و سیستم از طریق برگزاری جلسات مصاحبه، مطالعه مستندات، بررسی سیستم های موجود و سایر طرق؛ تجزیه و تحلیل فرآیندها و روال های کسب و کار و نیازمندی های گردآوری شده؛ مستند سازی نیازمندی ها و فرآیندها، تولید فرآورده های مرتبط با شناخت و تحلیل، و مدل سازی نیازمندی ها و فرآیندها در قالب مستندات، نمودارها و انواع مدل ها منطبق با استانداردهای موجود.

مسئول فنی توسعه فرایندهای مهاجرت داده

اجرا و نظارت بر خدمات پایگاه داده

ایجاد و اجرا طرح های توسعه زیرساخت در مراکز داده، نظارت بر صحت عملکرد کارشناسان مرکز داده و پشتیبانی و نگهداری مراکز داده

آموزش به نیروهای واحد عملیات و پشتیبانی، امور دفاتر و امور خدمات مشتریان و همچنین پیگیری تمامی امور محوله

"رسیدگی مستمر نسبت به ارائه گزارش
نحوه برخورد و پیگیری موارد مورد درخواست پذیرندگان وی ای پی
جلوگیری از مواردی که با طولانی شدن آنها به سازمان خسارت وارد میشود
حفظ منافع و برگشت منابع به برگشت
بررسی کیفی برخی موارد تعیین شده برای پشتیبان
تعیین روال مشخص در جهت نحوه برخورد با پذیرنده خسارتی
تولید لیست جمع آوری و جابه جایی دستگاه در صنوف مختلف
دسته بندی کلی پذیرندگان و بررسی اولویت آنها"

افزایش بهره ‌وری تعمیر ،کاهش استهلاک تجهیزات سخت افزاری و تعمیرات سخت افزاری وتولید محصول سخت افزاری